近日，个旧市人民检察院紧密结合正在开展的政法队伍教育整顿“我为群众办实事”实践活动，深入践行以人民为中心的发展思想，以化解社会矛盾、解决当事人生活困难为目的，及时采取有效措施，主动深入群众，圆满解决一起涉法涉诉信访案件。信访人对检察机关的工作高效和周到态度表示满意和感谢，并签下了息诉罢访保证书，保证不再以此案件为由到相关单位和部门上访。

　　个旧市院在办理张某某信访一案中，院党组书记、检察长糜华亲自包案化解，两次约见信访人张某某，耐心听取其诉求，亲自答复信访人调查结果，主动关心了解信访人家庭生活情况。副检察长包颖带领工作人员两次深入到信访人居住地听取信访人诉求、调阅当年办案情况，经核查，本院认为信访人张某某的诉求具有一定合理性，但现在已无法通过法律途径解决，而信访人系失业人员、离婚后独自生活，无工作、无收入，平时生活来源依靠妹妹接济，无自己所有住房，住房系妹妹承租后供其居住，生活确实存在困难，符合国家司法救助的条件，决定报上级部门审批后，救助其人民币8万元。

　　因信访人腿脚有疾病行动不便，副检察长包颖等人再次深入到信访人家中，把救助金送到其手上，其感激地说：“检察院帮我解开了二十多年的心结，我将彻底放下心理包袱，重新开始新的生活。”